這次的東京行剛好遇上蘇力颱風,酷航取消航班
因為是第一次在出國旅行的時候遇上颱風,而且又是搭LCC
所以簡單分享一下這次的經驗
過程中有許多不足的地方,就當成經驗值的累積了

看了路徑預測,颱風應該是在我們出發當日對台灣的影響最為劇烈
這次的行程是九天八夜,入住同一家旅館(Hotel Villa Fontaine 日本橋箱崎)
所以直接寫信給飯店,告知不確定行程是否會受到颱風影響
但無論如何請保留我們的訂房
很快地就收到飯店的回覆確認,至少應該不會流落街頭


soulik.jpg  

再來就是航班狀況了,酷航客服表示要一天前才能確認航班狀況
所以在這部分就只能等待了

在出發前一天下午收到了酷航的E-MAIL及簡訊通知

Dear Guest,
Due to Typhoon Soulik impacting flight operations into and out of
Taiwan Taoyuan International Airport, your Scoot flight (TZ 202)
on Saturday, 13 July, 2013 will be disrupted. We will be flying
direct (non-stop) from Singapore to Tokyo, without the stopover at Taipei.


scoot.jpg  

信中提到要直接聯絡Call Center更改航班
客服電話大概等待了四十幾分鐘才接通
詢問之後客服表示機位都滿了,最快只能更改到7/17的航班
這樣一來大半的行程就泡湯了
所以我們請客服幫我們取消去程航班,並保留回程訂位
(取消的去程航班部分只能退Voucher,無法退費,且Voucher要在半年內使用。)

其實在聽到只能更改到四天後的航班時,已經方寸大亂
原本覺得頂多就是延後一天出發,不過畢竟是暑假旺季,真的不能想得太美好
在腦袋混亂的狀況下想到了捷星,捷星是延後到晚上起飛
心想著不然就飛關西再衝東京吧,一心想著如期出發
完全沒有意識到AirAsia是延到7/14凌晨起飛,早上抵達成田
所以就這樣訂了捷星的單程機票

訂好捷星之後,用Skype撥打客服確認報到的時間
(馬上接通且通話品質不錯,跟酷航真是天差地遠)
接著再次寫信給飯店,確認我們會在7/14抵達東京
就這樣在混亂中準備展開這次的日本行…


DSC05486.JPG  

其實航班受到天候影響本來就是無法避免的事情
不過第一次碰上難免會緊張
事先就先想好備案及可行方式才不會在碰到狀況時亂了方寸
然後同樣抱著愉悅的心情出發旅行
畢竟自助旅行嘛,享受一下過程中的小插曲也是挺有趣的
(錯誤的選擇就…………隨風去吧 囧)

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